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Dalla registrazione ai metodi di pagamento, fino al tracciamento del pacco: ecco le risposte alle domande più comuni sull'acquisto online.
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Quando viene spedito l'ordine?
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Quali sono i tempi di consegna del pacco?
Il corriere consegna in genere da uno a tre giorni lavorativi, a seconda della destinazione.
Se sono in vacanza, come posso fare per la consegna del pacco?
In Italia puoi ricevere l'ordine anche in vacanza senza problemi. Se sei all'estero, puoi richiedere una spedizione posticipata lasciando un messaggio al momento dell'ordine oppure contattando il Servizio Clienti.
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Se un capo non è quello giusto, ecco come procedere sia da account registrato sia come ospite.
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Gift Card
Acquistare e usare la Gift Card
Come funziona, per quanto tempo è valida e come regalarla: tutto sulla Gift Card Lormar.
Cos'è una Gift Card?
È un codice sconto di importo prestabilito che permette di effettuare acquisti su lormar.it.
Come funziona la Gift Card?
Si acquista direttamente sullo shop online: a pagamento completato, la Gift Card viene inviata via e-mail all'indirizzo indicato in fase d'acquisto.
Posso comprare la Gift Card per me?
Certamente: basta inserire il proprio indirizzo e-mail nel campo destinatario.
Cosa riceve la persona a cui regalo la Gift Card?
Il destinatario riceve una e-mail con un codice identificativo che dà diritto allo sconto pari al taglio della Gift Card. È possibile aggiungere un messaggio personalizzato che comparirà nell'e-mail.
Posso inviare la Gift Card in un giorno differente rispetto a quello di acquisto?
Sì, in fase di acquisto puoi impostare la data e l'ora in cui inviare l'e-mail con la Gift Card.
L'importo della Gift Card deve essere speso per un unico acquisto?
No, puoi usarla per più acquisti su lormar.it fino a esaurimento dell'importo.
Posso usare la Gift Card anche su prodotti in promozione o in saldo?
Sì, la Gift Card è valida su tutti i prodotti dello shop online.
Posso usare i codici sconto di cui sono in possesso se sto pagando con la Gift Card?
Sì, è possibile combinare un codice sconto con il pagamento tramite Gift Card.
Per quanto tempo è valida la Gift Card?
È valida 365 giorni. Tre giorni prima della scadenza riceverai un promemoria via e-mail per usare il credito residuo.
Chi può usare la Gift Card?
Chiunque sia in possesso del codice può utilizzarlo per acquisti su lormar.it.
Per qualsiasi dubbio sull'utilizzo della Gift Card, il Servizio Clienti resta a disposizione.
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